Syarat & Ketentuan Resmi Citrabet77

Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di situs citrabet77, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.

Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform. Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari ketentuan ini.

Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang lebih tinggi di wilayah hukum yang berlaku.
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Menyadari bahwa akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan regulasi setempat.

Pendaftaran dan Keamanan Akun

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat pendaftaran.

• Verifikasi (KYC): Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas sebelum memproses penarikan dana.
• Kebijakan Satu Akun: Dilarang memiliki lebih dari satu akun per orang, rumah tangga, atau alamat IP/perangkat.
• Kerahasiaan: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan akses ke perangkat Anda.
• Kompromi Akun: Segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda.

Deposit dan Penarikan

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda.

• Batas & Waktu: Batas deposit, batas penarikan, dan waktu pemrosesan ditampilkan secara detail di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan.
• Kesesuaian Data: Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun yang sah. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.
• Syarat Payout: Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun terverifikasi dan semua persyaratan turnover (jika ada) terpenuhi.

Bonus dan Promosi

Semua penawaran bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik masing-masing promo. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk detail terbaru.

• Persyaratan Wagering: Bonus biasanya disertai persyaratan turnover yang harus dicapai sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.
• Pemisahan Dana: Dana bonus diperlakukan secara terpisah dari saldo tunai utama.
• Batas Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimal saat bonus aktif. Melanggar batas ini dapat membatalkan bonus dan kemenangan terkait.
• Penyalahgunaan Bonus: Tindakan manipulasi untuk mendapatkan bonus secara tidak sah akan dianggap sebagai pelanggaran berat.

Aturan Permainan dan Fair Play

Kami berkomitmen pada transparansi dan keadilan dalam setiap permainan.

• Sistem RNG: Hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dari penyedia game berlisensi.
• Gangguan Teknis: Putaran permainan yang terhenti akibat gangguan teknis akan dianggap tidak sah (void) dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
• Sengketa: Setiap putaran yang dipersengketakan akan diinvestigasi berdasarkan log server sistem sebelum keputusan akhir diambil.

Aktivitas yang Dilarang

Tindakan berikut dilarang keras dan dapat menyebabkan penutupan akun secara permanen serta penyitaan dana:

• Melakukan penipuan, chargeback, atau kolusi antar pemain.
• Strategi arbitrage, hedge betting, atau pemanfaatan celah teknis (bug).
• Penggunaan bot, perangkat lunak otomatis, atau skrip pihak ketiga.
• Tindakan pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.

Permainan yang Bertanggung Jawab

Kami mendukung lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan alat bantu untuk mengontrol aktivitas Anda:

• Pengaturan batas deposit, pengingat sesi, dan periode jeda (cool-off).
• Self-Exclusion: Fitur penguncian akun mandiri. Perlu diperhatikan bahwa permintaan self-exclusion tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir.
• Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.

Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, desain, dan perangkat lunak pada situs ini adalah milik citrabet77 atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.

Ketersediaan dan Kewajiban

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa situs akan selalu tersedia tanpa gangguan.

• Layanan dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan rutin atau alasan di luar kendali kami.
• Kesalahan yang jelas (obvious errors) pada odds, saldo, atau jumlah pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan sistem dapat dikoreksi oleh pihak manajemen.

Penangguhan dan Pemutusan Akun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.

Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, saldo yang tersisa dapat ditahan sesuai dengan kebijakan internal kami.

Perlindungan Data

Privasi Anda adalah prioritas kami. Ringkasan pengolahan data pribadi dapat ditemukan dalam Kebijakan Privasi kami. Kami tidak akan menjual data Anda kepada pihak ketiga yang tidak sah.

Keluhan dan Sengketa

Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu:

• Kirimkan keluhan melalui layanan dukungan pelanggan dengan melampirkan ID akun dan bukti pendukung.
• Kami akan meninjau setiap keluhan secara objektif dan memberikan respon dalam jangka waktu yang wajar.

Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan diumumkan di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala untuk memastikan informasi terbaru.

Informasi Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.